Produtos e disponibilidade
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Todos os produtos listados na Buyer são novos ou recondicionados.
Se receber um produto que suspeita ser usado, deve contactar a equipa de apoio em [email protected].
A Buyer não funciona com o modelo leilão ou negociação. Todos os preços expostos são fixos.
No entanto, trabalhamos arduamente para garantir os preços mais competitivos e a maior seleção de ofertas possível.
Se o produto que procura estiver no site, mas estiver indicado como “esgotado”, então muito provavelmente vamos ter reposição de stock em breve. Se quiser, pode contactar-nos para ajudarmos a encontrar alternativas.
Sempre que um produto estiver definitivamente esgotado será automaticamente retirado.
Sim, pode devolver qualquer produto num prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda, exceto nas seguintes condições:
- Se tiver tirado etiquetas, aberto uma embalagem selada, danificado o artigo ou não tiver a caixa original do artigo;
- Por motivos de proteção de saúde ou de higiene se forem roupa interior, fatos de banho, biquínis e produtos de amamentação;
- Se os bens adquiridos tiverem sido confecionados de acordo com especificações do consumidor ou personalizados;
- Se os bens forem suscetíveis de se deteriorar (ex: flores) ou de ficarem rapidamente fora de prazo;
- Se forem gravações áudio, vídeo ou programas informáticos selados, aos quais tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade após a entrega;
- Se for um jornal, periódico ou revista, com exceção dos contratos de assinatura para o envio dessas publicações;
- Se forem conteúdos digitais (não fornecidos em suporte material);
Os produtos comprados através da Buyer devem ser devolvidos diretamente à marca que vendeu o produto. Tal como acontece num centro comercial, quando compra produtos em várias lojas diferentes, terá de devolver os produtos às respetivas marcas. Mas nós ajudamos e acompanhamos todo o processo, do início ao fim.
Perfil de cliente
A Buyer é uma plataforma online e não tem loja física. Os produtos que vendemos são disponibilizados pelos nossos vendedores.
Os nosso escritórios físicos estão localizados em Coimbra mas não guardamos aqui nenhum stock dos produtos dos nossos vendedores nem somos capazes de receber devoluções.
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Esqueceu a sua palavra passe? Não se preocupe. Nós vamos ajudar!
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Sim, pode guardar tudo o que gosta na sua “wishlist” e decidir quando as quer comprar.
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